Автобам (филиал)

• Профиль компании
• Отзывы клиентов: 10
• Филиалы компании

Отзывы Написать отзыв

• 07.05.2014 | 10:31

  

  Сергей Григорьев Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: очень плохой
  Качество услуг: очень плохое
  Цены: обычные
  
  Хорошо
  Только фасад.
  
  Плохо
  Устанавливал сигналку и предпусковой подогреватель на Можайском шоссе (сентябрь 2011 г.)
  По факту:
  1. Вместо обещанных двух дней заняло три и через неделю еще один день.
  2. В итоге, как выяснилось позже, установили подогреватель по антифризу против потока. Как система работала при заведенном двигателе? Как выдержал движок и подогреватель? И будут ли последствия для головки и блока, тоже вопрос времени. И как следствие- выход ошибки о перегреве на подогревателе. Хорошо, что задумался и обратился к специалистам.
  3. Отказала сигналка, обратился в сервис. Выяснилось, что штатное радиореле блокировки установлено неправильно и было не задействовано в работе даже программно. Работы с электропроводкой выполнены, мягко говоря, халтурно. Скрутки проводов, изоляция проводки и прочее - на дилетантском уровне.
  4. Небрежность в работе – поцарапанный пластик торпеды, сломанные клипсы, отсутствующие шурупы, неправильно собранные элементы, оставленный монтажный мусор, заводка двигателя подряд раз двадцать без перерывов. Зачем крутить стартер и заводить движок, если достаточно ключ перевести в положение зажигания? На мой вопрос зачем?- не мешай, программирование сигналки. С содроганием видел со стороны, результат: срок жизни аккумулятора- 1.5 года (при последующем бережном обращении и контролем за уровнем зарядки).
  5. Приписали стоимость аж 2 литров КОНЦЕНТРАТА антифриза (от усталости и необходимости забрать машину не было возможности и большого желания разбираться).
  
  Вывод: обходить эту контору стороной.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 27.01.2011 | 14:33

  

  Виктор Ж Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: очень плохой
  Качество услуг: очень плохое
  Цены: обычные
  
  Хорошо
  Если ваша машина хлам то можно ехать к ним. Но если вам дорог ваш автомобиль, нервы и время ни в коем случае не отдавайте его в руки этих вандалов.
  
  Плохо
  Качество работ очень низкое. Больше сломали чем починили. Разводят на ненужные расходы. Очень долго. Своих ошибок не признают. Нормальные авто наверное видели только на картинках и не знают что с ними делать. Придется с ними судиться. За ремонт взяли 15000 р можно было обойтись 10000 р если бы ценили клиентов, а ущерб на 17000 р. и кучу геморроя.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 28.11.2010 | 01:42

  

  Иван Иванов Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Качество услуг: очень плохое
  Цены: обычные
  
  Плохо
  Добрый день.
  22.11.2010 днём приобрёл в офисе Автобама на Тюменской улице зимнюю резину "Континенталь ContiIceContact". Менеджер - Олег. Переобули там же. Ближе к вечеру, по пути с работы домой, определил, что на скорости более 60 км/ч появляется устойчивый вибрирующий гул в задней части автомобиля, а на скорости свыше 100 км/ч появляется вибрация. Заезжаю к знакомым на шиномонтаж. Снимают задние колёса, балансируют и прочее. Вердикт - резина на обоих задних колёсах кривая (овал). Причём на одном из колёс резина ходит даже в горизонтальной плоскости... Стоит именно сзади, очевидно шиномонтажники специально её назад поставили, чтобы не было биения на руле.
  23.11.2010 утром еду в офис Автобама на Тюменской улице. Снимают колёса, всё проверяют. Вердикт - кривые диски. Берут деньги (!!!) за шиномонтаж, балансировку и прочее и отправляют править диски.
  24.11.2010 днём приезжаю в компанию, которая занимаются ремонтом дисков. Колёса снимают и уносят ремонтировать. Я ухожу пить кофе. Через 5 минут менеджер зовёт в ремонтную зону, где заявляет что они ничего делать не будут, т.к. диски идеально ровные (!!!). Звоню в Автобам. В автобаме предлагают съездить к Александру Соколову (или Соловьёву, не запомнил), специалисту по рекламациям.
  25.11.2010 вечером приезжаю в офис на Большой Тульской к специалисту по рекламациям. После недолгого ожидания машину загоняют в ремонтную зону. Дальше Александр длительное время изучает резину. Я ему указываю на хождение резины и прочее. Предлагаю измерить отклонения. Вследствие чего узнаю, что он видел уже не одну сотню колёс и отклонения в рамках допустимого. Определил на глаз. Дальше Александр разводит руками и больше ничего сказать не может. Мою машину молча обувают в колёса и выгоняют на улицу. Денег за работу не взяли, за это спасибо. По пути домой всё тот же вибрирующий гул и вибрации...
  26.11.2010 звоню Александру и узнаю, какие могут быть дальнейшие действия. Мне предложено обратиться на независимую экспертизу. Обзваниваю соответствующие фирмы и выясняю, что цена экспертизы 2х колёс 10-15 т.р. При этом выяснить, выплатит мне Автобам деньги за экспертизу или нет, мне так и не удалось.
  Итог:
  1. жду з\п чтобы поехать на независимую экспертизу.
  2. изучаю закон о защите прав потребителей.
  3. езжу со скоростью не выше 60-70 км/час.
  
  Покупайте резину в Автобаме!!! После покупки Вам будет чем заняться как минимум на ближайшие пару недель! К тому же будет повод изучить разные законы!
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 02.01.2010 | 23:26

  

  Эдуард Молодой Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: отличный
  Качество услуг: отличное
  Цены: адекватные
  
  Хорошо
  Прошел у них ТО 90. Записали на 9 утра, приехал и отдал автомашину. Уже через час позвонили за советом, - чего будем менять. А менять пришлось много. Понравилось то, что по телефону обсуждали каждый вопрос. Даже о лампочке для подсветки номера. Всей работы на 5 701 рублей, не дороже, чем где либо. Остался очень довольным. Машина как новенькая. Хочу приехать к ним снова, пусть оценят перспективу кузовных работ.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 02.12.2009 | 12:41

  

  Артур Шилов Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: отличный
  Качество услуг: отличное
  Цены: соответствуют качеству
  
  Хорошо
  Понравилось удобное месторасположение и цена всего 550 руб за колесо.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 11.11.2009 | 13:01

  

  Константин Курасов Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: хороший
  Качество услуг: хорошее
  Цены: соответствуют качеству
  
  Хорошо
  Понравилось то,что недорого и не надо на улице ждать.А так- обычный шиномонтаж.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 05.11.2009 | 11:50

  

  Дмитрий Калганов Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: хороший
  Качество услуг: отличное
  Цены: соответствуют качеству
  
  Хорошо
  Очень быстро меняют колеса. И нравится то,что ждешь в теплом, чистом помещении.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 05.10.2009 | 13:01

  

  Дмитрий Ярмак Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: плохой
  Качество услуг: плохое
  Цены: слегка завышенные
  
  Плохо
  По-моему менеджеры сами не знают что у них есть а чего нет.Тупят конкретно.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 10.09.2009 | 00:53

  

  Станислав Фролов Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: очень плохой
  Качество услуг: очень плохое
  Цены: очень завышенные
  
  Плохо
  Обратился к ним, потому что повелся на красиво сделанный сайт. Но оказалось, что это единственное достоинство этой компании. Ремнот сделали настолько криво, что пришлось все менять в другом месте.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0

• 28.08.2009 | 16:36

  

  Артем Огурцов Москва

  Репутация: 0

  Отзывов: 0

  Оценки
  Персонал сервиса: отличный
  Качество услуг: отличное
  Цены: соответствуют качеству
  
  Хорошо
  Цены вменяемые, и есть, где подождать, когда меняют резину. Сработали качественно и быстро, я заценил.
  

  Написать комментарий | Комментарии: 0