АльфаСтрахование

Вернуться в раздел "Автострахование"
  • Профиль компании
  • Отзывы клиентов: 11
Автострахование, ОСАГО, КАСКО, Страховая компания
АльфаСтрахование

Контакты АльфаСтрахование

Адрес: Москва, 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31

Телефон: (495) 788-09-99

Сайт: http://www.alfastrah.ru

Мнение наших пользователей о компании АльфаСтрахование

Персонал компании!

обычный

Простота получения выплат!

как везде

Цены!

обычные

Оценки рассчитаны на основе отзывов клиентов

Статистика

Объявлений: 0

Просмотров: 3264

Репутация: -4 | Отзывов: 11 | Пользователей: 9

Если Вы пользовались услугами компании АльфаСтрахование напишите свой отзыв.

Сегодня Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Располагает лицензиями на 102 вида страхования, включая страхование жизни.
«АльфаСтрахование» предлагает комплексные программы страхования легковых автомобилей АльфаДрайв, включающие в себя кроме страхования самого автомобиля, еще и страхование дополнительного оборудования, добровольной автогражданской ответственности и водителей от несчастного случая в одном полисе.Преимущества программ АльфаДрайв:
индивидуальный подход;
значительный набор основных и дополнительных услуг;
гибкие тарифы;
качественный сервис;
простота оформления документации.
Схема проезда
Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Телефон: (495) 788-09-99 Режим работы: офис продаж: понедельник–пятница — с 9:00 до 20:00, суббота — с 10:00 до 16:00 Центр Страховых Выплат: понедельник–пятница — с 9:00 до 20:00, суббота — с 9:00 до 18:00, воскресенье — выходной день Диспетчерские службы: круглосуточно

Отзывы Написать отзыв

  • 28.12.2012 | 15:04
    Алексей Скоробогатько
    Алексей Скоробогатько Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: плохой
    Простота получения выплат: очень сложно
    Цены: обычные

    Хорошо
    Реклама просто супер. Особенно список клиентов....

    Плохо
    Практически все. Начиная от регистрации факта ДТП.
    Страховой случай по КАСКО произошел, в середине сентября. Документы переданы и завели дело 4 октября. Повреждения не серьезные (ЛКП)
    До сих пор, а сейчас 28 декабря ни ответа ни привета. Пишите в службу контроля качества. А принимают они лишь письменные заявки. Написал, но они даже не регистрируют обращения. Ни тебе номера, ни тебе статуса заявки.
    Объясню, почему поставил сотрудникам минусы, потому что нет ни доли лояльности (как боты отвечают и все)

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 01.11.2010 | 19:35
    Татьяна Люмарова
    Татьяна Люмарова Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой
    Простота получения выплат: как везде
    Цены: обычные

    Плохо
    Не понравилось многое,можно сказать,что все...30 октября 2010 года я с мужем обратились в центральный офис Альфа страхования по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31,чтобы застраховать свою купленную машину по ОСАГО.Зачем-то муж меня повел в Альфастрахование,хотя раньше страховалась я в очень хорошей компании.Девушка,которая нас обслуживала,рассчитала меня,как будто у меня самый низкий класс страхователя-третий,хотя я ей показывала и доказывала,что 3 года как сстраховалась по ОСАГО и без страховых случаев,а это должен быть уже шестой класс страхователя и КБМ должен быть уже 0,85,а не так как она посчитала изначально...В общем,она сказала,что нам не интересно где вы раньше страховались...я подумала,что наверно она права(она же специалист,а я простой клиент).Приехали с мужем домой и нашли информацию о том,что девушка все-таки неправильно меня рассчитала,и что им как раз таки должно было быть интересно,что я не в первый раз страхуюсь.В воскресенье офис не работал,поэтому я приехала к ним в понедельник 01.11.2010,чтобы мне пересчитали правильно.На что специалист,которая меня обслуживала,начала говорить,что это я виновата,это я не показывала никакие документы и не очем таком,что я ранее страховалась,не говорила.Муж был в субботу свидетелем,что она ничего у нас не уточняла и отмахивалась,наверно хотела побыстрее с нами закончить,чтобы домой пойти раньше...не знаю...в итоге,я говорю,чтобы она мне пересчитала,она ни в какую,только все бегала в соседнюю комнату,заказывала видео,говорила,что мы посмотрим видео и там все будет видно,что ничего я не показывала,говорит,что я вас за клевету на меня к уголовной ответственности привлеку....это уже был перебор!!!Я захотела немедленно увидеть руководителя,после минут 5 пришла девушка лет 30 и совершенно не хотела сгладить конфликт,а,наоборот,на пару со своей подчиненной говорили,что я во всем виновата.В итоге,через 3!!!! часа мне все-таки пересчитали страховую премию. Я попросила девушку извиниться,на что она мне сказала,что она права и все тут. Я оставила запись в жалобной книге,которая даже не пронумерована и не подписана никем,так что скорее всего,моя жалоба останется без ответа.Но я найду куда написать,в ФССН точно оставлю отзыв о такой конторке,как Альфастрахование. Если руководство позволяет так разговаривать с клиентами,то ничем хорошим это не кончится!Персонал просто ужасен,не компетентен совсем,да и далеко не доброжелательный!Больше не буду страховаться в этой компании,да и мужа уведу в РОСНО страховаться,несмотря на то,что в Альфастраховании он уже не первый год страхует машину.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 21.01.2010 | 17:14
    Александр Григорьев
    Александр Григорьев Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой
    Простота получения выплат: сложно
    Цены: обычные

    Плохо
    В октябре 2009 года я не по своей вине сбил ребенка на дороге (увечья средней тяжести). Как порядочный водитель, хотел сделать по максимуму для ребенка. Поехал в Альфу (где у меня ОСАГО) и началась головомойка с принятием заявления и документов.
    Не понравилось.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 21.01.2010 | 11:47
    Александр Евдокимов
    Александр Евдокимов Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: хороший
    Простота получения выплат: как везде
    Цены: обычные

    Хорошо
    Страхуюсь у них уже более 5 лет по каско. В целом все утраивает, но и аварий у меня было не много. В первый год было вообще без обращений, потом несколько мелких аварий без справок, потом одна со справкой. Без нареканий.

    Плохо
    Страхуюсь по пакету А и в офисе сразу не предупредили о возможности пользоваться аваркомом, если ущерб малозначительный без справок. Оказывается он приезжает только в случае ДТП.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 14.12.2009 | 12:19
    Кирилл Назаров
    Кирилл Назаров Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой
    Простота получения выплат: очень сложно
    Цены: очень завышенные

    Плохо
    Я все ждал когда же мне переведут деньги на счет по страховому случаю.В результате выяснил, что постоянно отвлекавшаяся сотрудница не записала мои реквизиты и решила не париться,просто плюнув на меня.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 14.12.2009 | 12:11
    Нина Рамизина
    Нина Рамизина Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: плохой
    Простота получения выплат: очень сложно
    Цены: очень завышенные

    Плохо
    Попал камень в лобовое стекло, в Альфе выдали направление, но в сервисе сказали что лобовое стекло неоригинальное, я ставить отказалась и снова обратилась в страховую. Через некоторое время получаю письмо с отказом в выплате в связи с естественным износом автомобиля (!!!). Подаю судебный иск по факту мошеничества.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 23.10.2009 | 13:57
    Леха Кичик
    Леха Кичик Екатеринбург

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой
    Простота получения выплат: очень сложно
    Цены: обычные

    Хорошо
    Зачем я страховал машину если мне все равно отказывают в выплате? Кто-то ночью попортил машину, и пока я не найду кто, то мне ничего не положено. Как так можно??

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 04.08.2009 | 17:43
    Сергей Чабанов
    Сергей Чабанов Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: отличный
    Простота получения выплат: очень просто
    Цены: соответствуют качеству

    Хорошо
    Уважаемые работники Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»!
    Считаю своим долгом выразить Вам особую благодарность, а также личную признательность Фединой Екатерине Викторовне за оказанное содействие в разрешении конфликтной ситуации по возмещению убытков. Необходимо отметить, что Ваши незамедлительные действия по урегулированию сложившейся ситуации и удовлетворение в полном объёме претензионных требований, подчёркивают высокий уровень Вашего профессионализма и компетентности. В дополнение, хочется добавить, что начисленная сумма выплаты просчитана вполне корректно и максимально приближена к расчёту калькуляции на восстановительный ремонт автомобиля в условиях сертифицированного СТОА «АвтоВАЗ» с учётом запасных частей и комплектующих заводского изготовления.
    Имея за плечами богатый опыт работы на руководящих должностях в коммерческих структурах, могу авторитетно заявить, что именно слаженная и профессиональная работа сотрудников служб внутреннего мониторинга, аудита, контроля качества и экономической безопасности является залогом процветания коммерции и бизнеса, доведения его до уровня, отвечающего ведущим мировым стандартам в области менеджмента качества.
    От всей души желаю Вам успехов в работе.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 31.07.2009 | 22:17
    Сергей Чабанов
    Сергей Чабанов Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой
    Простота получения выплат: очень сложно
    Цены: очень завышенные

    Плохо
    Убыток № 536/09 по ОСАГО. Цена вопроса - не два рубля (полностью разбита вся передняя часть а/м ВАЗ-21093). С момента принятия документов - 17.06.09 реакция работников Ставропольского филиала - нулевая. Звоню в Ставрополь - посылают откровенно в Москву, мотивируя тем, что "дело ещё на рассмотрении", звоню в Москву - дела загадочным образом нету, москвичи посылают не менее откровенно в Ставрополь. Этот "футбол" продолжается уже месяц. Пока машина стоит, собираю документы для суда, репетирую жалобы в РСА и ФССН, активнейшим образом агитирую своих 47 подчинённых, всех своих многочисленных родственников, друзей - директоров, механиков, завгаров и интернет-сообщество НЕ страховаться в Альфе. Запыленная разбитая машина стоит посреди центра города с позорной надписью на грязном стекле: "АльфаСтрах, дай денег!!!" И эта реклама будет стоять до тех пор, пока я не выгавкаю соответствующее возмещение.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 04.06.2009 | 18:53
    Ирина Семеютина
    Ирина Семеютина Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: отличный
    Простота получения выплат: очень просто
    Цены: соответствуют качеству

    Хорошо
    Да, репутация у АльфаСтрахование хорошая. В Кемерово страховые агенты работают прямо на авторынке. Очень удобно. Купил машину, оформил на месте полис ОСАГО и можешь спокойно ехать до дома. Оставят свои контакты и можно продлевать у них полис...И, если какие вопросы, то тоже можно с агентами связываться.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

Расположение

Показать большую карту

Компании по соседству